家装是一个涉及设计、施工、交付等复杂琐碎的系统,而好的创意和生活构想都只有被交付呈现才被赋予意义和价值,交付品质是行业长远发展的生命线。在兄弟装饰28年的发展中,如何为消费者提供品质、省心、高效的装修服务,一直是兄弟装饰攻克的课题。7月17日,由重庆市建筑装饰协会、上游新闻、全国工商联家具装饰业商会(重庆)主办,兄弟装饰承办,全媒体支持的“兄弟装饰全案整装节暨能工巧匠巅峰赛”在南坪会展盛大举行,兄弟装饰以28年的品牌积淀,服务于17万业主的数据精研,为消费者带来高品质交付的全面解答。
品质交付,巅峰赛事多维度体验
家装工程,看得见的要美,看不见的更要固若磐石。好设计、好材料、好服务,最终都必须有货真价实的交付,才能兑现品牌的价值承诺。而无论是施工工艺、工程质量,还是工程管理,人才培养,兄弟装饰都有着一套完善的管理体系,从多维度为消费者提供高品质的装修交付服务。
图说1:兄弟装饰能工巧匠巅峰对决/工艺PK现场
作为本次活动的重头戏,“第四届能工巧匠巅峰赛”在现场燃力开启,此次赛事在前三届能工巧匠活动的基础上,再升级加码,开展了包括“28项精工标准”“工匠巅峰对决”“工程管理最强大脑·高效体系对决”等多个子板块,全方位展现兄弟装饰家装工程的品质实力,从感官体验,实景鉴赏、工艺细节剖析、管理竞技、消费互动等多个方面,让消费者切实感受兄弟装饰的交付品质。
在本次活动现场,包括“双挡水线门槛工艺、T型板工艺、热熔连接工艺”等在内的兄弟装饰“28项精工标准”以全实景的方式呈现,各项精工细节、工艺剖面给消费者带来一场沉浸式互动,工程专家现场的专业解读,也让消费者对隐蔽工程做到心中有数。在“工匠巅峰对决”项目中,来自全行业优秀的水电、木作、泥作、漆作四大工种的工匠,现场对“28项精工标准”进行实战PK,从工艺水准、造型审美、用量配比、整体规划等方面,全面考核了竞技工匠的综合素质,角逐出“最强工匠”。而无论是工艺细节展示,还是工匠实战对决,都让消费者真实感受到兄弟装饰品质精工的魅力所在。
图说2:兄弟装饰能工巧匠巅峰对决/工艺PK现场
此外,家装工程是一个体系化工程,作为工程实施的枢纽中心,家装企业的工程管理能力为品质交付保驾护航。在本次赛事中,同步开启了“工程管理最强大脑·高效体系对决”,对工程管理团队,在家装工程中的标准执行、节点把控、整体调度、问题解决等方面的综合能力展开知识竞赛,智慧角逐,通过实战与管理的双向赛事,让家装工程的每个环节都做到极致,让消费者新家装修品质无忧。
图说3:工程管理最强大脑·高效体系对决现场
据悉,在28年的发展中,兄弟创意设计研究院成立了专门的工程研发团队,来自国际的知名工程专家,以及重庆本土从业专家,结合重庆消费者生活习惯和人体工程学规律,从工艺技法到创新材料运用,创新研发了“BR精品工艺系统”。在兄弟装饰的工程管理中,推行的是全程服务与全程监管相结合的服务体系,7大部门高效协同,从工程开工、施工、质检到售后,保障整个装修过程的顺利进行。同时,面对家装工程具有极强的制造特性和非标准化特点,要求工程交付一线具备专业技能和素养,兄弟装饰不仅通过能工巧匠巅峰赛对一线工匠技艺标准全面考核,更通过赛事去挖掘优秀工匠,成立一线工匠创客团队,充分发挥一线工匠的智慧,联合BR工程研究院,针对先进工程管理研发,对一线工人进行专业培养,为企业发展提供源源不断的人才支持,为高品质交付提供稳定人才支撑。专业的产业化工人团队,为家装工程尤其是其隐蔽工程打造品质筋骨,将能工巧匠的势能发挥到最大化。
图说4:能工巧匠巅峰赛颁奖仪式
综合服务,全案整装助力高配生活
品质交付在拥有专业的工匠团队,高效的工程管理之外,高质量的设计、高规格的材料体系、优质资源整合能力,以及项目整体实施综合服务能力,也将为品质交付夯实基础。兄弟装饰以专业致敬每一个家居空间设计,以用户为中心全面提升家居服务品质,本次活动现场,在各行业协会及媒体单位的见证下,兄弟装饰全面开启“全案整装品质护航计划”,同步发布了“数字整装·极速交付系统”,助力家装高配生活,一步到位。
在兄弟装饰看来,消费升级,让装修完成从生存到生活的转变,让居住完成追求“理想生活方式”的转变。基于此,兄弟装饰不断更新资源以迭代全案设计和整装服务,以高质量设计为前提,在“全球资源服务重庆”的战略布局下,以开放的机制聚合家装产业上下游优秀服务者,打造智慧生态全产业链泛家居服务平台,为消费者提供全风格、全品类、极具性价比的家居产品和绝佳的装修服务体验。同时,在坚持“家装应回归人本身”的理念下,致力于抓住每个客户的需求,提供高端定制、全案、整装、软装等多元化服务,不仅追求千家千面,更注重每个家庭成员之间共性和个性,细化服务颗粒度。无论大众审美还是小众时尚,都尊重每一个消费者对家居环境的想象,为全案整装品质护航。
图说1:活动主办方/承办方与最强工匠代表,共同开启“全案整装品质护航计划”
同时,在高效服务方面,从标准化家装到数字化家装,兄弟装饰不断优化工程管控体系和客户服务体系,全力打造“数字整装·极速交付系统”,推出“55天极速交付”。通过数字化云设计、BIM、智慧工地管理平台,实现材料下单、安装验收,工期计划节点、质量验收节点、产业工人监管及调度的综合监管,并实时根据工地现状做出调整。同时,通过运用在每个工程现场的“BR质量天眼系统”,消费者也可在手机端,随时随地掌握工地施工进度,
对工人施工、工地环境、工艺标准的执行动态了解,实现线上投诉及服务评分,完成售后流程,让整个施工过程变得透明化及可视化。在管理端及客户端的双重监管下,保证每一个工地严格按照标准流程和交付品质,高效服务消费者,并实现极速交付。
图说2:兄弟装饰集团交付总经理讲解“数字整装·极速交付系统”
本次全案整装品质护航计划,以及“数字整装·极速交付系统”发布,是兄弟装饰在精研17万业主装修服务,消费需求的数据后,不断更新管理和服务逻辑,以标准化、数字化、信用化管理进行资源整合配置、专业赋能和高效服务,让消费者能够以便捷的方式、可控的成本、完美的交付、安心的售后来还原家居生活构想,为消费者带来轻松高效便捷贴心的家居全过程体验。
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兄弟装饰7月装修钜惠,火爆抢定中
高配钜惠,大牌不贵。在7月17日在南坪会展,兄弟装饰全案整装节暨能工巧匠巅峰赛活动期间,兄弟装饰携手名品建材,为广大消费者提供家居装修全流程高品质服务,全品类装修钜惠倾情献礼,助力新家装修品质钜惠,一站省心省钱。
图说1:兄弟装饰设计名师为消费者提供1对1装修服务
活动现场,兄弟装饰LD高端定制、BR全案设计、水母家整装、ELVIS国际软装全产品线设计名师为不同家装消费需求的业主提供1对1装修咨询服务,消费者不仅享受装修折扣、豪华赠礼等多重装修优惠,更有业主获得半价基装、豪华家具特权大奖。活动现场,兄弟装饰金钥匙系统名品建材也带来特别献礼,7月建材钜惠,真实让利,让装修业主满载而归。
图说2:消费者采购家居建材名品
目前,为感谢广大业主对本次活动的支持与选择,有装修需求的业主,仍可至兄弟装饰各大门店咨询,享受本次活动系列装修钜惠。